Aqua medic reefdoser evo 4 som krånglar

[Alessandro]

Hej, 
Har en Aqua medic reefdoser evo 4 som krånglar, det som krånglar är 2 av pump huvud.  Problemet är att de 3 små plasthjulen i själva huvud inte vill snurra.
Själva enheten funkar som det ska men det är plast huvuden som krånglar, dessa kan beställas separat och kostar ca 65-79 kr styck. 

Jag har kontaktat butiken och de vill att jag skickar tillbaka hela pumpen för att sen skicka vidare den till leverantören. 

Är det någon som har haft samma problem?

Känns lite drygt att skicka in hela pumpen för att 2 pump huvud krånglar.  
 

[Alessandro]

[runstenen]

2 timmar sedan, Alessandro sa:

Hej, 
Har en Aqua medic reefdoser evo 4 som krånglar, det som krånglar är 2 av pump huvud.  Problemet är att de 3 små plasthjulen i själva huvud inte vill snurra.
Själva enheten funkar som det ska men det är plast huvuden som krånglar, dessa kan beställas separat och kostar ca 65-79 kr styck. 

Jag har kontaktat butiken och de vill att jag skickar tillbaka hela pumpen för att sen skicka vidare den till leverantören. 

Är det någon som har haft samma problem?

Känns lite drygt att skicka in hela pumpen för att 2 pump huvud krånglar.  
 

Har varit med om att dom sitter snett från fabrik. Messar dig @Alessandro

[Alessandro]

14 minuter sedan, runstenen sa:

Har varit med om att dom sitter snett från fabrik. Messar dig @Alessandro

Hur ska dom sitta? som på bilden? 

[Alessandro]

Pumpen är knappt använt, tänkte att butiken skulle vara smidiga och skicka 2 nya huvud..men icke.. det är alltid enkelt att köpa men när något inte funkar då är det en annan femma... har beställt nya =)