Så kom akvariet då, äntligen. Men, ett litet men. Även om det i offerten står att bänken skall vara 75cm hög så är den 80cm. Det har blivit fel helt enkelt. Man kan tycka att 5cm inte är mycket, men det måttet var faktiskt det enda som var custom på beställningen. För mig gör den 5cm stor skillnad då akvariet redan nu är lite för stort för utrymmet. Jag behöver heller inte utrymmet under akvariet, då jag har all teknik nede i källaren.
Nåväl. Sände in en mail på det til Diamant, och uttryckte att jag inte är nöjd då bänken inte har samma höjd som på beställningen/orderbekräftelsen.
Fick följande svar idag:
Hello,
this is really very annoying. But how am I supposed to change that? I have no idea..
Mit freundlichen Grüßen
Andy Kusch
Snacka om kundservice.
Har nu skrivit till honom med några olika förslag, hoppas på en god lösning.