0-150 liter Levande sand ?

[Jeanette Johansson]

Köpte min levande sand från drakfisken, black beach live sand hette den. Enligt beskrivning ska sanden vara svart och ge dramatiska kontraster till karet. Har hela tiden tyckt att sanden för det första inte är ett dugg svart och tycker även att det ser ut som typ grus. Men tänkte att den kanske blir svart och fin efter ett tag. Men den ser fortfarande ut som vanligt grus. Ska levande sand se ut så här?

[Jeanette Johansson]

Jag förväntade mig givetvis att det kanske inte skulle se ut exakt som på bilden på drakfiskens sida men skillnaden är ju enorm, ser ju inte alls ut att vara den sanden jag fått?

 

http://www.drakfisken.se/levande-sand/black-beach-live-sand.html?search_query=sand&results=12

[per.w]

Jag säger som jag sagt tidigare... Det ser inte ut som det är det du har fått... Den bilder du lagt upp från ditt akvarium, ser ut som vanligt akvariegrus... 

 

Reklamera det...

 

Mvh Per

[per.w]

[per.w]

Så här ser det ut på deras hemsida.... "Nature´s ocean"

Ändrat 19 juni 2017 av per.w

[mcjagg]

Hej Jeanette

falsk marknadsföring kräv pengarna tillbaka det där är ju skojeri 

fan jag hade blivit fly förbannad 

Med vänliga hälsningar Frank

[Jeanette Johansson]

Men vad gör jag nu då ? Suger upp all sand igen ?

[Jeanette Johansson]

 Men vad gör jag nu då ? Suger upp all sand igen ? Påsen jag fick ser ut som påsen på drakfiskens bild men inte sanden... är så förvirrad nu

[Jeanette Johansson]

15 minuter sedan, per.w sa:

Så här ser det ut på deras hemsida.... "Nature´s ocean"

Ja jag vet hur sanden ser ut på deras sida och tänkte att oh vad snyggt det kommer bli med svart sand, tji fick jag som fick grus istället =(

[mcjagg]

Ta en bild och visa hur den ser ut det bör räcka annars sig att du ska kontakta KO även om det inte är mycket pengar det rör sig om du kommer få rätt där

mvh

[Jeanette Johansson]

Jag har nu skickat ett mejl till drakfisken och bifogat bilder på hur sanden ser ut hos mig, fan vad less jag blir, nu måste jag börja om från början med ny sand igen,,,suck....Jag får ringa triton

[mcjagg]

Ja skit tråkigt jag fattar inte att de kan göra så skillnaden är mega stor än vad de visar på bilden blir bara mer jobb för dig surt

mvh

[mcjagg]

12 minuter sedan, Jeanette Johansson sa:

Jag har nu skickat ett mejl till drakfisken och bifogat bilder på hur sanden ser ut hos mig, fan vad less jag blir, nu måste jag börja om från början med ny sand igen,,,suck....Jag får ringa triton

Uppdatera gärna vad de svarar kan va kul att veta

[per.w]

Kräv kompensation också för salt mm som du fått använda mer av då du nu måste byta både sand och vatten. 

Kräv en hink med salt som kompensation för merkostnader...

 

[mcjagg]

Hej

japp absolut som Per säger var sten hård mot de det är för jävligt det ser ut som vanligt skit sand

mvh

[per.w]

Ja vi kan även gå ihop som ett forum med våra 145 medlemmar. Fixa det här annars handlar vi hos någon annan....

[mikoto]

Det känns som att det blev närmast lynchnings stämning här ganska fort, jag har bra erfarenheter av Drakfisken. Ta kontakt med de och skicka med en bild på det du köpt och fråga om det verkligen är korrekt och vad som kan lösas.

 

Jag har själv aldrig använt den här sanden men dina bilder och det man får se på hans produktsida är ju väldigt olika.

[addo]

Jag håller med Mikoto.

Vänta och se vad drakfisken säger, Hans brukar vara sjysst, så det går säkert att lösa.

 

Ska du byta sanden så räcker det nog med att du suger ut lite i taget vid varje vattenbyte, när all sand är borta så häller du i den nya. Inte så krångligt i ett litet akvarium.

[per.w]

Nej nej nej, ingen ska lynchas eller korsfästas för det här.... 

Men är det fel så är det fel.... Om påsen som sanden kom i, ser ut precis som den som det skulle ha varit, ja då må det väl vara hänt... 

Men här bör man väl som handlare ha sett att det man skickar till kund, är fel????

 

[Dykaren]

Hej,

Hans från www.drakfisken.se här. Trevligt att jag inte ska bli lynchad ännu iaf.

 

Jag fick mailet från Jeanette idag och det ser ju tråkigt ut. Vi ska givetvis försöka ordna så att Jeanette blir nöjd. Jag är dock osäker på vad det är som har gått fel här då förpackningen visar att hon fått rätt produkt och att sanden såg svart ut i påsen. Jag funderar på om det kan ha skett ngn fällning som orsakat det grå utseendet?

 

Men oavsett vad som hänt så försöker vi givetvis hitta en bra lösning tillsammans med Jeanette.

 

 

[Jeanette Johansson]

Precis som Hans säger var han trevlig och vill ordna upp detta. Sanden såg som sagt svart ut i påsen men inte när det kom ner i vattnet. Alla mina värden är bra men vet inte om det är jag som gjort något fel . Sanden skulle inte sköljas så det har jag inte gjort men på 2 veckor ser det fortfarande ut som grus så jag vet inte. Jag vill inte lyncha och skälla på någon. Är så klart besviken  då jag redan haft mycket problem och jobb med karet och så nu detta. Men det löser sig nog

Ändrat 19 juni 2017 av Jeanette Johansson

[Jeanette Johansson]

Nu när jag kollar noga på påsen inser jag att den faktiskt inte ser svart ut där heller men betydligt mörkare i alla fall

[Dykaren]

Tack Jeanette! Kan du hitta ett klistermärke med datumstämpel eller serienummer så tar jag gärna den också?

Vi kollar upp hur det andra vi har på lager ser ut och tar kontakt med tillverkare/grossist.

[Jeanette Johansson]

9 minuter sedan, Dykaren sa:

Tack Jeanette! Kan du hitta ett klistermärke med datumstämpel eller serienummer så tar jag gärna den också?

Vi kollar upp hur det andra vi har på lager ser ut och tar kontakt med tillverkare/grossist.

Denna etikett/klistermärke är den enda som finns på påsen

[per.w]

Tack Hans...Det låter bra.
Mvh Per

Skickat från min SM-N9005 via Tapatalk