Ångrar djupt att jag köpte 4 st AI Hydra 32HD

[ronny h]

Hej, 

Belysningen AI Hydra 32HD är en väldigt bra belysning, men dessvärre har 2 fläktar lagt av, den första när dom var ca 10 månader gamla och den andra när dom var 18 månader gamla.

Det borde inte vara något problem, bara att byta ut, men dessvärre är det inte så enkelt, det finns inga reservdelar att få tag i. Beställde första gången för ca 6 månader sen hos Företagsakvarium, men dom har inte lyckats få tag i någon ännu. Pratade med Amir på Aquariatech och han sa att jag fick räkna med ett par månaders leveranstid, båda sa att AI inte tillverkar och säljer reservdelar just nu. Jag tycker personligen att det är väldigt dålig stil av AI, så jag ångrar djupt att jag köpte belysningen som riskerar att med tiden ligga stilla i ett skåp i väntan på reservdelar.

 

Ronny 

[PerS]

Riktigt dåligt att de inte säljer delar som slits ut med tiden, eller att de inte valt en standardfläkt till tex datorer.

 

För att kunna köra din belysning i väntan på att de får in reservdelar; kan du inte köpa två 5V fläktar och fästa med buntband eller nåt på kylflänsen? Alternativt vanliga 12V fläktar med adapter och timer som slår på och av med belysningen?

[ronny h]

Har funderat på det, det är bara lite svårt att hitta 5v fläktar som kan klara av det.

Enheten fungerar inte om den inte känner av rätt motstånd på fläkten, 

så det går inte att tända ljuset utan fläkten är inkopplad.

Har också funderat på en 12 volts fläkt, men då måste den ha egen transformator

och belysningen tänds inte utan att motstånd från 5 volts fläkten finns där.

Har ett par gamla DSuny lampor som jag bytt ut alla dioder på så jag fick rätt ljus, 

har kopplat in dom där AI Hydra satt och det verkar fungera bra, "hoppas jag jag alla fall".

Det fina med de gamla DSuny lamporna är att man kan få nästan alla reservdelar till billigt pris,

det är standardkomponenter på det mesta.

Har beställt 5v fläktar på en "Svensk sajt", och fick svar efter ett par timmar att dom nu skickas från Kina?

 

[spiken]

Har du kollat hos dom här ?

 

https://www.shop-meeresaquaristik.de/Lighting-systems/LED-Lighting/Aqua-Illumination/Aqua-Illumination-universal-fan-HD-32-64-replacement-fan::27625.html

[PerS]

2 hours ago, ronny h said:

Har funderat på det, det är bara lite svårt att hitta 5v fläktar som kan klara av det.

Enheten fungerar inte om den inte känner av rätt motstånd på fläkten, 

så det går inte att tända ljuset utan fläkten är inkopplad.

Har också funderat på en 12 volts fläkt, men då måste den ha egen transformator

och belysningen tänds inte utan att motstånd från 5 volts fläkten finns där.

Har ett par gamla DSuny lampor som jag bytt ut alla dioder på så jag fick rätt ljus, 

har kopplat in dom där AI Hydra satt och det verkar fungera bra, "hoppas jag jag alla fall".

Det fina med de gamla DSuny lamporna är att man kan få nästan alla reservdelar till billigt pris,

det är standardkomponenter på det mesta.

Har beställt 5v fläktar på en "Svensk sajt", och fick svar efter ett par timmar att dom nu skickas från Kina?

 

Hm, går det att lura dom med tex ett 100ohms motstånd över kontakten? 

 

Annars är det bara att hålla tummarna för att 5V fläktarna funkar och att du slipper Postnords avgift för att deklarera importen

Ändrat 22 juli 2021 av PerS

[ronny h]

49 minuter sedan, spiken skrev:

Har du kollat hos dom här ?

 

https://www.shop-meeresaquaristik.de/Lighting-systems/LED-Lighting/Aqua-Illumination/Aqua-Illumination-universal-fan-HD-32-64-replacement-fan::27625.html

Låter bra, men dessvärre fick jag detta besked när jag försökte beställa "finns tyvärr inte i lager"

[ronny h]

5 minuter sedan, PerS skrev:

Hm, går det att lura dom med tex ett 100ohms motstånd över kontakten? 

 

Annars är det bara att hålla tummarna för att 5V fläktarna funkar och att du slipper Postnords avgift för att deklarera importen

Vet inte om 100ohm är rätt, men det fungerar kanske.

Tycker bara att det är väldigt dåligt. man betalar över 4000:- /st och sen kan man inte få tag i reservdelar året efter.

Det lustiga är att man beställer på en .se site och får leverans från Kina.

[runstenen]

Jag vet inte var du letat men här finns det. https://shop.aquaillumination.com/collections/hydra-64-hd/products/hydra-64hd-fan-replacement-kit

 

[runstenen]

Här kommer fler …

 

https://shop.dejongmarinelife.nl/hydra-cooling-fan-ai-hfan-group
 

https://www.drakfisken.se/reservdelar-aqua-illumination/hydra-replacement-fan.html
 

https://www.shop-meeresaquaristik.de/Beleuchtung/LED-Beleuchtung/Aqua-Illumination/Aqua-Illumination-Universalluefter-HD-32-64::27625.html

 

[ronny h]

8 timmar sedan, runstenen skrev:

Jag vet inte var du letat men här finns det. https://shop.aquaillumination.com/collections/hydra-64-hd/products/hydra-64hd-fan-replacement-kit

 

Har beställt 2 st, så får vi se hur lång tid det tar att få hem dem.

[ronny h]

8 timmar sedan, runstenen skrev:

Här kommer fler …

 

https://shop.dejongmarinelife.nl/hydra-cooling-fan-ai-hfan-group

Out off stock
 

https://www.drakfisken.se/reservdelar-aqua-illumination/hydra-replacement-fan.html

2-3 veckors leveranstid, ser jag som att dom inte har de i lager och om Föreatagsakvarium o Aquariatech inte får tag på dem, lär nog Drakfisken inte heller få det.

 

https://www.shop-meeresaquaristik.de/Beleuchtung/LED-Beleuchtung/Aqua-Illumination/Aqua-Illumination-Universalluefter-HD-32-64::27625.html

Har jag redan provat och fick upp "finns tyvärr inte i lager"

 

 

[Kenpro]

Kräv att få nya lampor från inköpsstället, kan inte reservdelar levereras under garantitid så bör de steppa upp och hjälpa dig. 

[ronny h]

När den första fläkten la av, lyckades jag få tag i en som egentligen var till Hydra 52 från Emil på Företagsakvarium,

tyckte det var bättre att byta själv istället för att skicka iväg dem. Lampan var förvisso bara 10 mån gammal, men jag fick 

igång den på ett par dagar. Nu är lamporna 11/2 år gamla så nu gäller förmodligen inte garantin.

Problemet är att man inte har reserv, men skall man ha reserv till allt, blir det dyrt.

Har precis skickat iväg en Apex wav o en Apex feeder som aldrig använts, för utbyte mot nya på garantin.

Det tar ju minst 1 vecka innan support godkänner att dom inte fungerar, sen skall dom skickas iväg, 

och dom skickar inte den nya förrän dom har fått den gamla. Så det tar ett par veckor.

 

 

[runstenen]

19 timmar sedan, ronny h skrev:

Har beställt 2 st, så får vi se hur lång tid det tar att få hem dem.

Det kan nog ta sin tid men bästa alt nu som det verkar. Har du kollat EBay förresten ?!Håller med om att det är dåligt. Dom vill som alla andra hellre sälja fler och nya lampor och inte reservdelar Fö är det mycket enklare att hitta delar till dom äldre HD samt gen innan. Slutligen vill jag säga att jag aldrig varit så nöjd med en belysning som med mina hydror ( HD ) varianten. Set and forget för mig. SB reef lights är uppe och nosar på tronen men fulare och tyngre chassin. //E

[Kim Rosenqvist]

Min erfarenhet är att vissa leverantörer är enklare att ha direktkontakt med istället för att låta akvariebutiken vara mellanhanden. 

 

En tidigare prime hd som jag köpte ny hade en fläkt som gick sönder efter 6 månader. Kontaktade AquaIllumination direkt med beskrivning och video. De bad mig göra vissa moment för att se om det funkade. Men efter misslyckat resultat bad de mig skicka kvitto etc. En ny fläkt kom fram efter 2 dagar, kostade mig inte en krona. De erbjöd sig att byta den själva, men då behövde jag skicka fläkten till akvariebutiken som då skulle skicka den vidare till dom. 

 

För en annan prime fuge som inte hade garanti kvar hänvisade de mig till webbshoppen, eller att skicka in den för reparation, kunde dock inte ge mig en uppskattning av kostnad. 

 

Har generellt bra erfarenheter av AIs support, kan vara värt att höra med dom. 

[ronny h]

Har nu fått besked från Fedex på att fläktarna från AI levereras på Onsdag.

Det år helt klart betydligt lättare och snabbare att beställa själv direkt från leverantören.

Om dom kommer på onsdag, tog det bara 2 veckor att få hem dem, det tycker jag är bra.

Tackar för alla goda råd.

 

[ronny h]

Fläktarna kom idag som utlovat, kl 10:00 levererade Fedex. 

Så nu är alla lamporna igång igen, känns riktigt skönt.

Beställde 2 st, så jag har 1 i reserv.

Det blev inte mycket dyrare än hos de Företagsakvarium o Aquariatech, 840:41 inkl. frakt för 2st, 

det var värt det, fick dom ju på 2 veckor.

[runstenen]

8 timmar sedan, ronny h skrev:

Fläktarna kom idag som utlovat, kl 10:00 levererade Fedex. 

Så nu är alla lamporna igång igen, känns riktigt skönt.

Beställde 2 st, så jag har 1 i reserv.

Det blev inte mycket dyrare än hos de Företagsakvarium o Aquariatech, 840:41 inkl. frakt för 2st, 

det var värt det, fick dom ju på 2 veckor.

Alltid 2 av allt. Det är sen gammalt. Eller hur @saltatrox

[ronny h]

Alltid bra att ha en i reserv, då slipper jag vara av med 1 lampa i 2 veckor.

Tar bara 30 minuter att byta ut den.

Hoppas jag slipper använda den, förstås.

 

[ronny h]

Hej igen,

Jag fick fläktarna, inga problem, men det kostade 92,74 dollar, förutom det fick jag idag en räkning på posten, tull och momsavgift på 369 SEK.

Så slutsumman för 2 fläktar blev alltså 840,41 + 369 = 1209,41, inte billigt, men man fick dom snabbt,

 

MVH

Ronny