Beställde från akvarieshop.se för första gången i fredags. Blev bland annat en grotech doserpump och lite annat gottis. Efter beställningen fick jag direkt en orderbekräftelse. Dagen efter såg jag att doserpumpen inte fanns i lager, så jag svarade på orderbekräftelsen och frågade när jag kunde räkna med att se den. Efter att inte ha fått något svar på måndagkväll försökte jag logga in på hemsidan för att se om jag kunde få mer info om min beställning via "mina sidor". Detta gick inte, och jag tänkte att jag kanske glömt mitt lösenord. Jag klickade på "få ditt lösenord skickad till din e-post"-länken och knappade in min adress. Då säger sidan att min adress inte finns i deras system, detta fastän jag fått orderbekräftelsen till samma adress. Ytterst märkligt. Så jag skickade ett meddelande via hemsidan, där jag förklarade situationen enligt ovan, både med kontakt, leveranstid och min saknade adress. Idag har jag ännu inte fått något svar. Någon som har erfarenhet, eller vet något om företaget. Kanske har ett telefon nummer? Om jag bara vet vad som händer, kan jag finna mig i att vänta lite, men nu vet jag ju inte ens om de har fått min order eller om företaget fortfarande är aktivt. Hjälp!