Erfarenheter av diamanaquarien

[Järv]

Hej

Jag undrar om någon har använt sig av denna firma för att beställa ett akvarium. Jag har beställt ett via dom dock så har jag stora problem med att få dom att svara på mail och om man ringer dom så svarar ingen heller. Någon som har någon erfarenhet ? Är dom knepiga att få tag på etc?+

Som tur är så betalade jag via paypal varav jag kommer kräva pengarna tillbaka om jag inte får tag i dom.

[Mr_Ewing]

Jag har köpt ett par kar av dem och det har fungerat klockrent båda gångerna.

Har du mailat på tyska eller engelska?

[Järv]

engelska borde man testa att maila dom på tyska?

[Mr_Ewing]

Tror inte de är så vassa på engelska.

Jag har mailat och pratat på tyska med dem och då har det gått bra.

[PeterG]

En del verkar ha bra erfarenhet av dem, kolla tex LN21's tråd.

De har kanske mycket att stå i så här års.

Mvh PeterG

[Järv]

Tycker mig ha sett mest posetiva inställningar om dom. Ska be on polare översätta ett mail till tyska och skicka det också. Pratar själv inte tyska nämligen

[Mejsel]

Inga problem att maila på engelska. Mycket trevliga killar.

[Järv]

Ok då¨lär det vara något annat som gör att de inte svarar. Dom var hyggligt snabba på att få fram en offert men efter betalning har jag inte hört något alls från dom trots att 2 veckor har gått och jag har skickat 3 mail. Inte ens fått någon orderbekräftelse vilket stör mig mest då jag inte vet om min betalning gick igenom ordentligt.

[Kjelle]

Har du fått en offert och sedan så fort du betalt in summan är ju affären gjord. Kvitto på betalningen har du förmodligen fått av Paypal. När akvariet skickas kommer du få besked om det.

[Järv]

jo det är jag medveten om dock så finner jag det underligt att dom varken svarar på mail när jag undrar om dom har nån ETA så att säga. Även frågan om affären gick igenom som den skulle är obesvarad.

[Mr_Ewing]

Ok då¨lär det vara något annat som gör att de inte svarar. Dom var hyggligt snabba på att få fram en offert men efter betalning har jag inte hört något alls från dom trots att 2 veckor har gått och jag har skickat 3 mail. Inte ens fått någon orderbekräftelse vilket stör mig mest då jag inte vet om min betalning gick igenom ordentligt.

Du måste väl veta om pengar dragits från ditt konto - om så ej skett kan du utgå från att de inte fått dina pengar.

[Majki01]

Jag har varit med om att dom själva levererar Karen hem till en hel del av sina beställare. . Nu e det december likaså i deras land! Du har ju fått offert och betalt . Så du får nog helt enkelt ha tålamod minst till januari! Där e nog en hel del att göra för dom nu!

[ballsam]

Också haft samma problem. Mailat x flera utan att det kommit nåt svar. Min tyska är obefintlig, men nån borde väl kunna tyda engelska?

Sent from my iPhone using Tapatalk - now Free

[Järv]

när beställde du grejer och vad beställde du? Pratat med en annan via pm som även denna inte fått något svar.

Både jag och personen i fråga beställde de sista dagarna i november.

Dom verkar ju ha väldigt bra rykte så det går nog bra i slutändan men jag blir direkt misstänksam mot affärer där jag betalar x antal tusen för att sedan inte få någon orderbekräftelse eller svar varken på upprepade telefonsamtal och mail.