Eftersom jag själv säljer Discusfiskar till både djuraffärer & privatpersoner, mina akvarier är välfyllda med dessa vackra djur. Jag importerar från tyskland & Asien, och det har jag gjort i nästan 10 år. Så har jag fått se & höra både det ena och det andra från kunder. Personligen så tycker jag att all fisk höll sämre kvalité förr. Så idag är det enklare för mig som ”handlare” att påpeka att fiskarna var friska och fina i mina akvarier innan dom kom i kontakt med kundens kar. Men om en fisk dör efter 3 veckor hos en kund, tar jag absolut inget ansvar. Jag ger inte heller någon rabatt vid köp av nya, jag har fått lära mig att vara konsekvent på denna punkt, och många gånger kan det vara tufft. Men det går inte att ge tillbaka pengar för en firre som dött efter 3 veckor, det spelar ingen roll vad som än har hänt. Hade jag handlat med ”guppy” så skulle det ju vara skillnad, men en discus kostar för mycket i inköp för att detta skall vara möjlig. Men såklart tar jag reda på vad som hänt, och vilka vattenvärden kunden har, och jag ger alltid extremt mycket råd till varje kund som handlar av mig. Antingen dom är erfarna eller gröngölingar. Det som kan vara lite ”irriterande” är när en erfaren akvarist vägrar köpa den mat jag ger mina fiskar, bara för dom tror att deras ”hemma-lagade” räk & oxmix är bäst i världen. Efter en vecka ringer dom & säger att fiskarna inte äter deras mat. Jag försöker vid dessa tillfällen ge dom mat ”gratis” så fiskarna får vänja sig vid deras mat under en veckas tid. Men många är envisa & anser inte att detta är nödvändigt. Ofta får jag lirka ganska länge för att dom skall ta maten med sig hem. Detta är ett väldigt underligt beteende, för en riktig akvarist vet att den mat handlaren ger sina fiskar är att rekommendera att få med sig hem vid inköpstillfället. Om en kund ringer dagen efter ett inköp, eller efter 3-4 dagar, och har problem med fiskarna, så gör jag allt i min makt för att lösa problemet. Såklart gör jag det även efter ett år, men om en fisk skulle dö, beror det ofta på PH-chock, som sedan får svampangrepp som följd. Jag ger hellre bort gratis medicin i detta läge än låter mina kunders fiskar dö i onödan. Eftersom jag hållit på med detta i många år, så har jag lärt mig vilka mediciner som funkar & inte funkar. Att kunna medicinera sina fiskar är en hel vetenskap, jag blir aldrig fullärd på denna punkt, men efterhand kan man se vad som behövs för att få sjuka fiskar friska. Dom bästa ”läkarna” brukar vara handlaren själv, för man råkar alltid ut för något. Ofta har handlaren själv lite olika ”häxbrygder” som kan få vilken fisk som helst frisk. Såklart är detta ingen man skall sälja till kunder, men man ”får” gärna dela ut en skvätt i nödfall. . När en fisk dör dagen efter ett inköp beror det ofta på kundens slarvighet. Jag erbjuder då alltid kunden att få köpa in en ny 70% billigare. Köper kunden fler får kunden en ny firre gratis. Detta är en ren förlust, men jag vill ha nöjda kunder. Om det händer en gång till, så brukar ofta kunden se att det faktisk inte berodde på att fisken var i dåligt skick, utan att det hänger på hans/hennes akvarium. Men jag måste säga att detta inträffar ”som tur är” inte särskilt ofta. När jag säljer diskusfiskar så ger jag alltid kunden en utskriven ”anvisning” där det klart och tydligt står hur man vänjer in nyinköpa fiskar. Detta är något många handlare missar, så mycket fisk som går till spillo skulle inte vara några problem om handlarna gav kunden rätt instruktioner utskrivet på ett papper. Det vi diskuterar i denna tråd är en av baksidorna av våran hobby. Fast oftast går allt väldigt bra och det är inget strul. Fisken är inte längre så ”sönderavlad” som den var för några år sedan. Vi har mycket högre kvalité nu. Såklart finns det fortfarande ”skitfisk” man får helt enkelt ge tusan i att köpa in den fisken. Alla förlorar på det i längden. Jag skulle aldrig sälja en fisk som ser hängig ut. Att se fiskar som mår bra och som äter rätt & är livliga, är absolut det roligaste som finns. Sen spelar det ingen roll vilken art det är! Det jag vill säga med mitt inlägg är att man kan förebygga onödig fiskdöd. Om strul skulle uppstå, så måste kunden känna sig trygg med att det inte är något problem att kontakta handlaren för råd & tips…